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跨国公司的绿色营销战
绿色焦点
中国管理传播网
2015-11-12
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  向公众普及环保知识也是BP绿色营销的重要部分。BP将绿色、环保这些抽象的词汇具化为节省能源的方法,或碳排放计算器,或《BP世界能源统计》翔实生动的数据和图表,进行具有环保教育意义的互动活动,与人们分享节能窍门,或让人们了解家庭碳排放状况及减少排放的方法,或共同探讨发展中国家的温室气体排放问题。
  此外,BP还乐于宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,制造“绿色声音”。2006年2月,BP副总裁兼亚太区总裁德克斯,就“助推”中国可再生能源发展在人民网环保论坛进行交流;2007年6月,BP新任首席执行官唐熙华在伦敦举办的欧洲地学与工程协会(EAGE)年会上发表了题为《未来安全——石油公司愿景》的演讲。他依旧在强调BP可持续发展的“绿色”主题,“我们始终如一的目标是:有效地开发世界油气资源,保证世界对能源的消费需求。而且,以可持续的方式实现这一目标是我们神圣的职责,我们必须减少对环境的影响,这不仅表现在自己的生产经营活动中,而且要体现在人们使用我们产品的时候。”
  在中国,BP也是“环保宣传员”。早在1997年就以“政府部门+非政府组织+跨国公司”的复合模式,启动了一项名为“中国中小学绿色教育行动”的社区项目,强化了公众环境保护意识的同时,深化了BP在中国民众心中的环保形象。近年来,BP的绿色公关一直没有间断,无论是社会公益活动还是其他公关事宜,甚至是领导者的公关效应,只要有益于它树立绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,BP都不会放过宣传的机会。
  BP一系列的宣传活动显然是有效的。它作为世界可持续发展工商理事会(WBCSD)成员之一,在《财富》年度“全球最受赞赏企业”的评选中,在“企业社会责任”表现方面获得了全球企业最高评分。而2005年针对全球百强企业的社会责任评估(Accountability Rating)中,BP也被评为全球最负责任的企业。毋庸置疑,在环保名声普遍不好的石油企业中,BP试图显示世界上还有与众不同的石油公司的“绿色”攻略是明智之举。
  深入营销过程
  2005年开始,耐克特别设计了一个强调可持续环保概念的运动鞋系列TheConsidered。这个系列的产品都不使用人造鞋材,能够尽可能地减少运输过程中需要消耗的能量,降低对气候变化的影响。例如,与耐克的典型产品相比,在生产过程中的溶剂使用减少了80%以上;各式鲜艳夺目的产品颜色也都来源于植物染料,传递宛如赤足的舒适感;鞋面和鞋带用的是纤维和聚酯;尽量减少了使用有毒的胶粘;鞋的外底也用到了“让旧鞋用起来”活动中生产出来的研磨橡胶产品。
  2007第三代The Considered产品更关注喜欢到户外去寻找乐趣的年轻一代。“水猫”是一款水鞋,虽然把使用材料量降低到了最小限度,仍然保持了适当的对脚后跟、脚踝和脚趾的支持和保护;“倾盆大雨”也仍然是一款水鞋,它比许多传统鞋的鞋层都少,鞋面只是单薄的网眼层。整双鞋采用了“锁定在一起”加工手法,自然减少了对有毒胶粘的依赖。
  传统的棉花生长是农业中的一个最影响环境的活动。生长和收获足够的棉花来生产出一件T恤衫的简单过程都会对地球的空气、水、土壤,甚至对生活在棉花生长区域的人造成很大的影响。认识到这一点,耐克改变其做法,开始在产品线上采用有机棉。2010年,耐克的目标是让所有的含棉成分产品都有最少5%的有机棉。当然,耐克也会面临挑战,比如提供有机棉的产地,有竞争力的价格。目前,全球有机棉供应少于传统棉花供应的一半。而公司与有机棉供应商的关系是关键。
  所有这些活动让耐克的品牌形象不但有了积极、进取等元素,而且得到了环保人士的青睐。
  调查表明,耐克被消费者认为是最环保的运动产品品牌。
  很多产品使用过后无法降解,这些垃圾就成了重要的污染源,但回收这些使用过的商品是一个不错的主意。耐克,戴尔,索尼等厂商都在用过的产品回收上制定计划,以期减少这些垃圾对环保的影响。而这也是一个非常便捷的树立自己环保形象的方法。
  每年,全球都会有数百万双运动鞋被遗弃在路上,或者被以别的什么方式处理掉。这不仅仅是巨大的浪费,而且不可降解的这些产品还会对环境造成污染。这些旧鞋中还有一些有价值的材料,只要发挥想象,在天才的工程师手里它们就可以变废为宝,从而实现可持续的环保理想。这个问题给了运动鞋制造商耐克以积极的灵感——最有成就的、完美地结束一个产品生命周期的方法之一就是利用它来创造出新产品。耐克很快推出了“让旧鞋用起来”活动——用最创新的方法和先进的回收技术创建高质量的运动场地,到现在已发展成为耐克一项长期的环境保护社区项目。任何品牌的旧运动鞋都是这个活动的收集目标,旧鞋经过回收、技术加工成为各种运动场地的原材料,最后呈现给社会一个个环保的篮球场、羽毛球场、跑道,或者是供孩子们玩耍、运动的天地。
 
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